Πολιτική επιστροφής

Δωρεάν αποστολή Εσωτερική αποστολή (Ηνωμένες Πολιτείες)

Απολαύστε δωρεάν τυποποιημένη εγχώρια ναυτιλία (USPS First Class) με παραγγελίες $ 100 ή περισσότερο.

Γενικές Πληροφορίες Ναυτιλίας

  • Αφήστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία και την επαλήθευση παραγγελιών. Επιτρέψτε επιπλέον 7-10 εργάσιμες ημέρες για εγχώρια παράδοση. 
  • Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απολεσθέντα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα φορτία. Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες και ο αγοραστής αναλαμβάνει όλες τις ευθύνες των απαιτήσεων που έχουν γίνει με τον ναυτιλιακό μεταφορέα. 
  • Για λόγους ασφαλείας, μπορούμε να στείλουμε μόνο τη διεύθυνση που παρέχεται στο ταμείο.
  • Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να μην παρεμποδίσουμε ένα πακέτο ή να αλλάξουμε την παράδοσή του μετά την παράδοσή του στον μεταφορέα. Εάν πρέπει να αλλάξετε οποιαδήποτε πληροφορία για μια παραγγελία (διεύθυνση αποστολής / χρέωσης, στοιχεία πληρωμής κ.λπ.), μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας επικοινωνώντας μαζί μας αμέσως στο info@popular.jewelry. Εάν η παραγγελία σας ακυρώθηκε με επιτυχία, μπορείτε να υποβάλετε νέα αναθεωρημένη παραγγελία.

Επιστροφές (ΜΟΝΟ ONLINE)

Η πολιτική μας διαρκεί 15 ημέρες μετά την ημερομηνία αποστολής. Εάν έχουν παρέλθει 15 ημέρες από την αποστολή του πακέτου σας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ούτε ανταλλαγή.
Τα προσαρμοσμένα κομμάτια, όπως οι πινακίδες, οι δακτύλιοι ονομάτων και τα δόντια κ.λπ., δεν επιστρέφονται και δεν θα είναι διαθέσιμα για χρήση ως πίστωση καταστήματος. Οι προσωποποιήσεις και οι αλλαγές (δηλαδή η χάραξη σε βραχιόλι, η αλλαγή της αλυσίδας δακτυλίων) σε ένα κομμάτι θα ακυρώσουν επίσης την πολιτική επιστροφής. Θα σας ειδοποιήσουμε πριν από το χρόνο αγοράς, εάν ένα αντικείμενο κατηγοριοποιηθεί ως τέτοιο.

Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα υπόκεινται σε 15% χρέωση επαναφοράς που θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. 

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να συμπεριληφθεί η αρχική συσκευασία μαζί με τυχόν δωρεάν κομμάτια (εάν υπάρχουν).


Επιστροφές (αν υπάρχει)

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει τα αντικείμενα. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Μια φορά η επιστροφή σας έχει εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Περιμένετε λίγες μέρες για την επεξεργασία της εν λόγω επιστροφής χρημάτων.

Οι επιστροφές καθυστερημένες ή λείπουν (αν υπάρχει)
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων εντός μιας εβδομάδας από την ειδοποίηση επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και την εταιρεία πληρωμής / PayPal. Ο χρόνος επεξεργασίας για επιστροφές μπορεί να είναι μακρύς. ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να αναρτηθεί η επιστροφή χρημάτων.
Αν έχετε ακολουθήσει αυτήν τη διαδικασία και δεν έχετε ενημερωθεί ή δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση popularjewelrycorp@gmail.com.

Πώληση αντικειμένων (αν υπάρχει)
Μόνο τα αντικείμενα που αγοράζονται σε κανονική τιμή καταστήματος μπορούν να επιστραφούν. Τα στοιχεία πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Χρηματιστήρια (αν υπάρχει)
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε μια ακριβή αντικατάσταση, στείλτε μας ένα email στο info@popular.jewelry και στείλτε το αντικείμενο σας στο 255B Canal Street Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη US 10013. Οι ανταλλαγές δεν υπόκεινται στο τέλος ανανέωσης 15%.


Δώρα
Αν το στοιχείο έχει επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράζεται και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πλήρη πίστωση για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστραφέν στοιχείο, θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα πιστοποιητικό δώρου.

Αν το στοιχείο δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο παραλήπτης είχε παραδώσει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας διανείμει, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στο gifter και αυτός θα είναι υπεύθυνος για το χειρισμό του πιστοποιητικού πίστωσης / δώρου.


Επιστροφή αποστολής
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@popular.jewelry με τον αριθμό παραγγελίας και "RETURN" στο θέμα. Αν και δεν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε τον λόγο επιστροφής (προσπαθούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και τα σχόλια είναι ευπρόσδεκτα!)

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, πλοίο η επιστροφή στην ακόλουθη διεύθυνση:

Popular Jewelry

Attn: Επιστρέφει

255 Μονάδα Canal Street B

Νέα Υόρκη Νέα Υόρκη US 10013.

Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που συγκεντρώνονται για επιστροφές. Τα έξοδα αποστολής κατά τη στιγμή της αγοράς δεν επιστρέφονται (εάν τα ταχυδρομικά τέλη επιδοτούνται μέσω της δωρεάν τυποποιημένης επιλογής αποστολής, αυτό το κόστος θα είναι συνήθως αόρατο για εσάς. Ο πελάτης θα ενημερωθεί για τη μείωση πριν από την επιστροφή χρημάτων.)

Εάν σας παρέχουμε την ετικέτα αποστολής, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ο χρόνος που απαιτείται για ένα αντικείμενο που επιστρέφεται / ανταλλάσσεται ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία σας. Θα σας παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης κατά τη στιγμή της αποστολής (συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ει δυνατόν.


Εάν στέλνετε ένα είδος αξίας άνω των 50 $, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια ανιχνεύσιμη υπηρεσία αποστολής και να αγοράσετε ασφάλεια για το πακέτο σας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας. Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να παρέχουμε μια ετικέτα με την εν λόγω ασφάλιση (βλ. Παραπάνω για παρακρατήσεις ταχυδρομικών τελών από την επιστροφή χρημάτων σας.)